おかいみち
できることよくある質問

アカウントの削除

アカウントとデータの削除

アプリを削除済みの場合も、このページから削除を依頼できます。

アカウント削除は取り消せません。

クラウドに保存された
認証情報、共有データ、
AI利用履歴などは
削除されます。
この端末の買い物メモは残ります。
完全に消す場合は、
アプリ内で対象データを
削除するか、端末の設定から
アプリデータを消去してください。

アプリを利用できる場合

  1. 設定を開く

    下部メニューから
    「設定」を開きます。

  2. アカウント削除を選ぶ

    アカウント欄の
    「アカウントを削除」を選びます。

  3. 内容を確認して削除する

    確認画面の案内に沿って
    削除を完了します。

アプリを削除済み・利用できない場合

下のボタンから
削除を依頼してください。
登録したGoogleアカウントの
メールアドレスを記載すると、
本人確認を円滑に進められます。
ゲスト利用の場合は、
端末や利用状況など追加情報を
お伺いすることがあります。

メールで依頼

削除依頼メールを作成

受付後に本人確認を行い、
原則30日以内に
削除結果をご連絡します。
法令上の保存義務、
不正利用の防止、
決済記録の保全など
正当な理由がある情報は、
必要な期間に限り
保持する場合があります。

削除依頼メールを作成

削除される主なデータ

  • ログインのアカウントFirebase Authenticationのアカウント
  • クラウド上の記録利用者ドキュメント、AI利用履歴、
    お問い合わせ
  • 共有リスト本人だけの共有メモは
    削除されます。
    他の人が残るメモは
    その人たちに残ります
  • 購入状態の管理情報RevenueCat上のアプリユーザー情報

端末に残るもの

  • 買い物リスト
  • 購入履歴
  • 予定メモ
  • マイルート

アカウント削除だけでは、これらは消えません。

別途解約が必要なもの

  • サブスクリプションアカウントやアプリを消しても、
    自動では解約されません。
    App StoreまたはGoogle Playの
    定期購入管理から、Okaimichiを選んで
    解約してください。
  • Google Driveバックアップ使っている場合、クラウドのバックアップを
    一緒に消すかどうかは、
    アプリ内の削除確認で選べます。

お問い合わせ

Craft
support.okaimichi@akicraft.jp

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